2007年4月11日 星期三

零 團 費 與 賣 假 貨 是 連 體 怪 嬰

內 地 客 在 香 港 購 物 受 騙 , 可 說 冰 凍 三 尺 , 非 一 日 之 寒 。 過 去 幾 年 , 媒 體 一 直 有 報 道 接 收 內 地 客 的 入 境 旅 行 社 採 取 零 團 費 、 強 迫 購 物 以 及 有 投 訴 購 物 貨 不 對 辦 的 情 形 , 但 當 局 及 旅 發 局 、 旅 議 會 均 未 予 重 視 , 直 至 央 視 踢 爆 , 引 起 受 騙 客 紛 紛 來 港 退 貨 , 旅 發 局 、 海 關 、 消 委 會 才 緊 急 行 動 。 但 據 悉 五 一 黃 金 周 來 港 內 地 客 將 會 減 少 三 成 。 購 物 被 騙 消 息 若 繼 續 在 內 地 發 酵 , 內 地 客 自 由 行 所 帶 來 的 繁 榮 景 象 恐 會 一 朝 喪 矣 。 當 局 不 可 不 慎 。 從 自 由 行 開 始 , 導 致 內 地 客 在 港 受 騙 大 爆 煲 , 可 說 並 非 偶 然 。 究 其 原 因 , 應 說 事 乃 必 然 。 這 類 事 發 生 的 最 大 背 景 條 件 , 是 中 國 內 地 在 市 場 開 放 潮 中 , 假 貨 、 冒 牌 貨 氾 濫 。 但 誠 如 一 位 來 港 求 退 貨 的 內 地 客 所 說 , 內 地 幾 十 元 的 冒 牌 假 貨 , 擺 明 是 假 的 , 顧 客 就 不 會 當 真 貨 去 買 。 那 麼 想 買 闊 氣 名 牌 真 貨 的 大 款 或 準 大 款 怎 麼 辦 呢 ? 他 們 都 會 考 慮 到 境 外 購 買 。 而 香 港 , 正 是 標 榜 法 治 , 並 有 海 關 、 消 委 會 等 機 構 監 管 的 號 稱 購 物 天 堂 的 地 方 。 於 是 自 由 行 主 要 吸 引 內 地 客 之 處 , 就 是 來 港 購 物 。 沒 有 大 陸 的 假 貨 氾 濫 的 市 場 , 沒 有 內 地 湧 起 的 一 批 有 消 費 力 的 人 士 , 沒 有 香 港 這 個 近 在 咫 尺 的 法 治 「 購 物 天 堂 」 , 就 不 會 有 大 量 的 內 地 客 來 港 購 物 團 。 既 然 自 由 行 主 要 是 購 物 行 , 那 就 滋 生 了 零 團 費 , 即 以 購 物 回 佣 來 扣 抵 團 費 的 不 正 常 的 旅 行 社 業 務 。 零 團 費 是 看 中 了 內 地 人 貪 便 宜 的 心 理 而 產 生 的 。 內 地 客 在 內 地 受 騙 已 是 家 常 便 飯 , 他 們 對 香 港 這 購 物 天 堂 無 限 信 任 , 在 這 情 勢 下 , 自 然 會 有 商 人 利 用 這 種 信 任 , 以 假 貨 冒 充 真 貨 來 騙 取 暴 利 。 香 港 賣 假 貨 的 另 一 個 有 利 條 件 , 就 是 內 地 提 供 了 製 造 假 貨 的 主 要 來 源 。 香 港 奸 商 很 容 易 在 內 地 取 得 假 貨 的 貨 源 , 再 經 過 香 港 這 個 金 漆 招 牌 的 購 物 天 堂 , 「 出 口 轉 內 銷 」 地 賣 給 內 地 客 。 大 陸 大 款 要 買 闊 氣 名 牌 , 香 港 最 靠 近 大 陸 又 有 商 譽 , 內 地 更 提 供 了 製 造 假 貨 的 來 源 。 這 三 個 促 使 內 地 客 來 港 買 假 貨 的 條 件 , 是 全 球 罕 見 的 。 它 使 以 假 亂 真 的 事 件 成 為 必 然 , 而 且 會 層 出 不 窮 , 越 演 越 烈 。 對 有 關 的 背 景 , 其 實 當 局 早 就 應 該 看 到 。 即 使 沒 有 看 到 , 在 媒 體 不 斷 報 道 零 團 費 、 強 迫 購 物 、 貨 不 對 辦 等 情 事 時 , 也 應 警 覺 , 何 致 於 經 央 視 踢 爆 才 慌 了 手 腳 , 大 費 周 章 卻 又 不 知 如 何 挽 回 內 地 客 來 港 購 物 的 信 心 呢 ? 為 今 之 計 , 只 有 重 新 將 旅 遊 業 導 入 正 軌 , 力 拒 零 團 費 、 低 團 費 , 縱 使 大 幅 加 價 會 使 內 地 客 銳 減 , 也 在 所 不 惜 。 內 地 客 初 期 或 不 適 應 團 費 加 幅 , 但 往 後 就 會 知 道 , 這 才 是 保 障 他 們 權 利 之 道 。 試 問 走 遍 世 界 , 哪 有 零 團 費 這 樣 的 怪 胎 呢 ? 有 零 團 費 , 自 然 有 賣 假 貨 , 這 是 一 對 無 法 分 割 的 連 體 怪 嬰 。

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